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一、网上可预约服务时间段： 1：水电维修服务可预约时间段：09：00－22：00； 2：家政服务、园林绿化服务、工程服务及其它服务项目可预约时间段：09：00－16：00； 3：请开通了网上预约服务的业户务必预约上述时间段的服务，不在上述时间段的预约将被视作无效预约而不予受理，特此申明。 二、填写“网上预约服务单”的各注意事项： 1：网上预约服务时请务必认真填写“网上预约服务单”中的各个项目，特别是请在“您的具体要求”项目中简单明了的表达清楚 需要服务的具体内容； 2：请选定具体的预约上门服务时间。“网上预约服务单”中所提供的是一个供选择的“时间框”，只需要点击该“时间框”即可 以选定您所要求的具体预约服务时间（可选定年、月、日、时）； 3：为了能准时满足您的服务需求，可能的情况下，请在填写“预约上门服务时间”时与我们的在线客服联系。目前我们提供的是 QQ即时在线客服，您在登录了自己的QQ后直接点击“网上预约服务单”上的“在线客服”字样即可与客服人员进行即时沟 通，以便商定合理的上门服务时间； 4：“在线客服”仅供业户与工作人员商定“预约上门服务时间”之用，对于业户所提出的其它与之无关的问题如服务细节、服务 意见等将不予以答复，请有其它疑问的业户致电或者亲临所属各屋村管理处咨询。 三、其它注意事项： 1：业户提交“网上预约服务单”后，各管理分公司将视为正式接受业户的服务要求，业户不能对已提交的“网上预约服务单”进 行在线修改或者取消等操作。如在特殊情况下不需要已提交的服务要求时，烦请于“预约上门服务时间”前三个小时(或更早)与 在线客服人员沟通后取消或致电所属屋村管理处予以取消； 2：请广大业户积极配合各屋村管理处的服务工作，遵守上述各项网上服务相关规程，以便让网络更好的为广大业户的生活服务； 3：对本网站的各项意见请直接提交至bgyfw@countrygarden.com.cn，谢谢。 四、其它相关未尽事项以各屋村管理处的解释为准。 |
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