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碧桂园服务“红心碧海”激活社区共治,首个改造项目让废旧水池变身“儿童乐园”

2022.12.12

 

“三、二、一……”随着嘉宾们缓缓剪开横幅,碧桂园服务“红心碧海”首个共创美好社区改造项目成功落地,龙江碧桂园豪庭小区里,一个废旧水池不见了,一座新的“儿童乐园”正式开放。

图: 红心碧海“儿童乐园”开放仪式

 

这是碧桂园服务探索与业主齐心共建共治美好社区的一次成功实践。2022年,碧桂园服务创新性推出红色物业服务品牌“红心碧海”,以龙江碧桂园豪庭作为试点小区,在文华社区党委的支持下,培育起一支红心碧海志愿队伍,通过定期大走访、大调研的活动,收集社区公共治理痛点问题与居民生活需求,并与社区一起召开居民议事会议,探索居民共治,共同营造美好社区家园。

 

经过近半年的行动实践,“红心碧海”首个改造项目正式完工,12月11日,文华社区、碧桂园服务在试点小区举办“红心碧海儿童乐园开放仪式”,与社区居民共同分享阶段性成果。龙江镇文华社区党委书记、居委会主任龙加燊,社区党委副书记、居委会副主任叶敏孜,社区党委委员、居委委员、智爱乐居支部书记梁惠芬,碧桂园服务助理总裁、品牌与客户体验研究院院长曹宁钏,碧桂园服务客户体验研究院副院长黄巍巍,碧桂园服务江中/佛山区域品质总监江用强,碧桂园服务江中/佛山区域办公室主任刘玉梅,碧桂园服务江中/佛山区域环佛山城市公司总经理唐爱军,龙江碧桂园豪庭项目经理叶树林,以及多位志愿楼长、居民共同参加此次活动。

图:嘉宾颁发证书合影

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此次竣工改造的项目坐落在小区九街党建长廊外,原先是一个废弃水池,因长期积水导致‘四害’滋生,不仅影响环境,还对老人、小孩日常活动带来了安全隐患。在项目调研时,大多数业主对于公共场所改造吐露心声,“我想要一个滑滑梯”,“我想要休憩的长凳”;如今,这些想法都已成真。

图:改造后的“儿童乐园”

 

回忆起“红心碧海”团队的点点滴滴付出,龙江镇文华社区党委副书记、居委会副主任叶敏孜在接受采访时表示,“‘红心碧海’项目沿用社区“六员一心”的‘议事协商模式’,调动起社区多元主体参与共治议事的积极性,让我们离居民的心声更近了,我们有了更多的机会去了解居民需求,也能更好地推动一些事情的落地。当初通过‘红心碧海’志愿者的大走访、大调研,我们看到了300余条居民真实意见,经过认真的梳理,以及与居民、物业的协商讨论,我们共同拟定水景改造、文明养宠和电动车停放三个议事主题。如今,第一个项目-水景改造已经顺利竣工,这印证出‘红心碧海’模式在社区共治方面的积极作用。作为社区管理上的有益补充,‘红心碧海’模式有助美好社区的共建。非常期待碧桂园服务能跟社区一起齐头并进,继续开拓志愿者队伍,为社区共治贡献更多的力量。”

 

广东广播电视台《珠江新闻》采访报道

 

据了解,短短半年时间里,“红心碧海”已经培育出127名志愿先锋服务队成员,其中党群楼长信息员31名。

 

作为最早加入到楼长信息员队伍的成员之一,廖影萍在此次活动上也不禁感慨,“很荣幸见证了‘红心碧海’志愿者及楼长信息员队伍的不断壮大,也很欣慰能够投入到红心碧海志愿服务先锋队的工作中,为我们自己居住的小区变得更加美好,贡献一份力量。希望越来越多的人加入到我们的队伍中,共建美好家园。”

图:志愿楼长廖影萍

 

作为龙江碧桂园豪庭项目的项目经理,碧桂园服务叶树林也详细介绍了项目试点成绩,他表示,“龙江碧桂园豪庭项目占地254亩,常住居民近2500户,项目收楼已有十余年,设施设备正处在更换升级的改造时期。居民多,设施陈旧,改造意见较多,难度也较大。‘红心碧海’项目试点以来,居民、物业和社区三方的关系更加紧密了,居民与物业的心也贴得更近了,大家可以共同商议和解决小区在居住过程中的疑难问题,业主的满意度得到提升。接下来,我们也会继续做好服务,对业主关注的其他重点问题,包括小区‘非机动车乱停乱放’等议题进行讨论和研究,建设更美好的社区环境。”

图:碧桂园服务项目经理叶树林

 

在剪彩仪式后,项目在现场举办了石头彩绘的亲子活动。

图:红心碧海“儿童乐园”开放剪彩仪式合影

图:石头彩绘亲子游戏

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关于碧桂园服务介绍

碧桂园服务控股有限公司(简称“碧桂园服务”)创立于1992年,2018年6月19日在香港交易所主板上市,2020年全面升级品牌。

 

秉承“服务成就美好生活”的品牌使命,碧桂园服务为住宅、商业物业、写字楼、产业园、政府大楼、医院、学校及其他公共设施(如机场航站楼、高速公路服务站、文旅景区)等多种业态提供专业服务。

 

碧桂园服务倡导“专业,真心、创新、诚信、业绩”的企业文化,通过开拓新服务,发展新科技,打造新生态,创造多元价值,建立让客户信赖的服务品牌:持续为人们提供全程无忧的服务,提升生活品质,促进资产增值,推动社会人文素质进步。

 

关于碧桂园服务红心碧海介绍

碧桂园服务推出“红心碧海”创新型业主共治模式,在社区党委的支持和领导下,发动社区党员与积极分子共同组建“红心碧海”志愿服务先锋队,参与小区各项治理工作。

 

在社区多方力量共同推动下,“红心碧海”志愿服务先锋队定期开展大走访、大调研活动,收集社区公共治理痛点问题与居民生活需求,并建立有“红心碧海”自己特色的社区居民议事会机制,群策群力协商共治,在坚持党的领导核心下,带动社区居民解决社区治理问题,激发居民参与社区管理的内生动力,打造高效运行的多方共治模式。