随着以物联网、云计算、移动互联网为代表的新一代信息技术日趋成熟，智慧社区改造与建设工作逐渐被提上政府单位及房企物业的首要工作日程。目前，市面上社区信息化产品和服务通常由不同的厂商拼凑而成，缺乏规模化业务应用场景落地与验证，存在系统不稳定、体验性差，且软/硬件费用投入巨大等问题，导致智慧社区落地不易，无法快速实现行业普及。

布局服务行业AI/智能物联领域  碧桂园凤凰五星云服率先上市

碧桂园服务依托自身在社区服务大盘场景下的运营经验，融合行业领先的AI+智能物联+社区机器人技术，将信息化系统标准化后融入AI凤凰魔盒。从规范管理、安全管理、能源控制、环保监测与人工智能5大维度着手，打造凤凰五星云服信息化平台，致力为物业、房产、政府等多业态行业客户提供AI全栈解决方案，共同构建新型项目管理和服务体系，为居民提供安全、舒适、便利的生活环境。

规模化应用场景验证  社区信息化建设优势尽显

本着能力共享与资源最大化之目的，碧桂园服务正以领导者姿态，助推行业信息化建设工作普及与产业变革。这样的自信和底气来源于碧桂园服务27年行业经验累积与持续性技术投入，一方面，凤凰五星云服是基于碧桂园400万业主、3000+项目实际使用场景的AI应用，系统先进性与稳定性均有保障；另一方面，融合“视觉/语音/语义/图片/视频”AI能力、物联网技术与PB级大数据分析、云计算/云储存能力，可为客户提供更大容量、低时延、大并发的系统解决方案；不止如此，凤凰五星云服还是一个基于AI+的赋能开放平台，通过采用主流混合云架构及微服务平台，高效整合内外部业务网络，实现与外部信息平台系统互联互通、可支持万级项目的计算应用，确保业务全链条畅通。

一个盒子解决信息化所有问题 1年内回收成本

相比市面上其他产品，凤凰五星云服产品体系中的AI凤凰魔盒智能服务器，作为AI全栈解决方案核心硬件载体，能连接项目现场所有智能设备和系统共建智慧生态系统，轻松实现“一个盒子，即可完成信息化建设”的目标，极大地降低了硬件投入成本；同时，碧桂园服务坚持不断研发最新物联网套件，最大化对项目原有设备利旧使用、有效降低改造成本；社区万物互联先进技术更是实现设备设施集中管理，系统一旦使用，还将大幅帮助客户节省项目运营成本，确保1年内实现投资回报。

4亿重金打造  实现项目服务全覆盖

碧桂园服务通过与腾讯、阿里、海康等行业龙头合作，打造业内领先的技术生态链，不断构建更多场景下的智能服务应用。在安防领域，实现了周界、门禁、车辆通行、人员轨迹、聚集预警等AI场景化；在客服领域，实现了智能客服、语音机器人、智能质检、智能外呼等AI场景化；在品质领域，实现了智能巡检、垃圾监测、绿化监测等AI场景化。

作为一体化智能集成平台，凤凰五星云服产品服务全产业链，覆盖从管理运营到智能设备和业主服务等诸多方面：ERP收费管理系统+成本管理系统，作为基础业务支持系统，能够帮助客户实现收入支出全业务端到端的闭环管理；客户信息管理系统从客户运营角度出发，能确保项目服务品质、提升业主满意度；凤凰芯、凤凰慧等专属一岗一客户端的设计，能最大幅度地提高工作效率，全面实现移动办公；集成平台设备信息管理系统、iRBA远程设备监控系统与智能门禁、停车场、监控、照明、电梯、消防等先进智能物联系统共同实现设备设施智能化管理，设备能说话，资产更保值。

“产品+内容”服务  适用于多业态客户  

目前，凤凰五星云服信息平台及相关功能应用已经模块化，从“项目建设-销售-运营服务”，可以按照不同业态、不同规模和不同发展阶段的客户需求自由组合，快速完成项目信息化部署；针对客户个性化需要，也可以提供专业设计团队完成差异化方案定制与实施，确保客户利益最大化。

除了凤凰五星云服6大信息平台+8大物联系统产品体系外，面向企业同行与生态链单位，碧桂园服务还同步提供信息化建设相关管理规范标准、视频教学课程及其它指导文档等内容服务。除广泛应用于“智慧社区”外，也为智慧商圈、智慧交通、智慧环卫等更多行业提供一站式全场景解决方案，共同服务国家智慧城市建设。