碧桂园服务控股有限公司（06098.HK）于2018年6月19日在香港上市，8月22日公布了第一份中期业绩报告。近年来，碧桂园服务控股有限公司（以下简称“碧桂园服务”） 主营业务持续高速增长，增值服务增速也明显高于物业服务。作为市场化运营的公司，碧桂园服务始终保持市场业务扩展，追求有质量的规模增长，市值持续位于港股物业板块第一。

一、盈利能力持续增强

2018年上半年，碧桂园服务实现收入约20.16亿元，同比增幅42.5%；实现毛利约7.86亿元，同比增幅约61.5%；报告期末，毛利率由2017年同期的约34.4%增加4.6个百分点至约39%；实现净利润约4.8亿元，同比增幅约117%；实现股东应占利润约4.71亿元，同比增幅约133.1%。

二、规模稳步提升

碧桂园服务物业管理项目遍布全国29个省市及自治区的260多个城市，在海外，碧桂园服务的业务进入了马来西亚市场。截至2018年6月30日，碧桂园服务合同管理总面积约达3.86亿平方米，管理536项物业及向超过100万户业主提供物业管理服务，收费管理总面积约为1.37亿平方米。

三、业务构成逐渐优化

碧桂园的收入来源主要由三大业务模块组成，即物业管理服务、社区增值服务及非业主增值服务。其中，物业管理服务收入为15.64亿元，同比增加约34.8%，占总收入比约为77.6%。社区增值服务约1.71亿元，同比增加约52.9%，占总收入比约为8.5%。非业主增值服务收入约2.76亿元，增幅约97.8%，占总收入比约为13.7%。

四、第三方拓展加速飙升

截至2018年6月30日，碧桂园服务外拓以及收购所得的合同管理面积为5950万平方米，较2017年同期的3060万平方米增长94.4%。市场拓展业务进一步拓宽，截至2018年上半年，碧桂园服务已经与超过150家中小开发商建立合作关系。且首次进入“三供一业”（物业服务、供热领域）领域并取得重要突破，凭借在全国的运营能力，将有力推进国有企业“三供一业”的改革，碧桂园服务充分发挥自身优势，继续深耕此领域，未来将大幅增加服务面积，并扩大服务种类和范围。

碧桂园服务将继续通过增加合同及收费管理总面积以及物业管理数目扩大业务规模，不断提升市场份额。凭借碧桂园服务的品牌价值和服务素质，能够从独立的物业开发商获得新业务，并向非业主提供的服务中获得商机，实现物业扩张。为实现物业管理组合及收入来源的多元化，未来计划通过加强与各业务伙伴的战略合作为日渐增多的非住宅物业如商业物业、工业物业、产业园、科技园、教育机构、高速公路服务站、特色小镇、以及政府及公共设施提供全面的物业管理服务。

五、客户满意度持续提升

截至2018年6月30日，碧桂园服务凤凰管家总数超过1800名，全国业主满意度达91.08%，得到的广大业主的信赖，“有事找管家”成为新常态，。

碧桂园服务以业主满意度为核心、综合实力不断提升，品牌效应逐步凸显，荣获“2018中国社区服务商TOP1”、“2018中国物业服务百强企业经营绩效第一”、“2018中国社区服务商资本市场关注度十强”等殊荣，得到行业、社会、业主的一致认可。

展望未来，碧桂园服务将多头并进，扩大物业管理业务规模；提升管理专业化及精益化，服务标准化及差异化，实现高营运效率及客户满意度；发展个性化社区服务，提升客户体验和价值创造的能力；通过智能物业管理，实现标准化及自动化操作，达到最优成本效益及高服务标准，做美好生活的助推器。