2016年6月12日，社区姚书记代“杭州经济技术开发区文明办”为杭州碧桂园凤凰管家张少辉颁发了“发现最美浙江人 浙江好人榜”证书。这是管家张少辉继“杭州好人榜”后再登“浙江好人榜”。

张少辉，碧桂园服务杭州分公司物业服务中心凤凰管家。在不熟悉的人眼中他是一个话很少的老实小伙儿，但在熟悉他的业主、同事眼中，他是一个无所不能、满腔热心的好管家，好同事。

今年年初寒潮，业主家水管冻爆了，他第一时间发现并赶到业主家帮忙清扫善后；业主家的门锁坏了，他马上带着工具上门帮忙维修；业主家的被子掉落到楼下，却找不到在哪一家阳台上，他楼上楼下奔走询问，终于帮业主被子……白天忙着在各楼幢间、业主家中处理事情，晚上经常加班到很晚做文案、写总结……

业主们经常在微信群内感叹：管家你真辛苦，都半夜了还能及时回复我们的信息，帮我们处理难题。

今年1月21日晚，一名因出门买东西而迷路的老太太出现在碧桂园岗亭处，张少辉耐心询问后，除得知老太有个亲人姓陈，没有其它信息。天色越来越暗，还下起了小雨，张少辉看到老太着急，他也跟着担心起来。老人腿脚不便，张少辉便背起老她在小区里找家人。杭州碧桂园小区共有8幢楼，总计16个单元，老人不知是哪幢只是一直念叨：“31楼，31楼，才从湖南老家过来，和孩子一起在这边安度晚年，这下回不了家了可怎么办？”没有捷径，张少辉使用“笨办法”，一个单元一个单元找，一找就是2小时。直到晚上9点多，老人住在隔壁小区的儿子闻讯赶来，才把老人接回家。

因为张少辉“地毯式”的找寻，不少业主得知了此事，纷纷在业主群里点赞，亲切地称张少辉为“张管家”、“辉哥”，或是要给管家介绍女朋友，或是发微信红包。

2月，杭州下沙发布官微以标题“正能量 | 下沙‘好管家’，寒夜背着迷路老太，寻找回家的路”对张少辉的事迹进行了宣传。