荣获多项大奖！碧桂园服务蝉联“2022中国物业服务百强企业”第一

2022年4月26日，中指研究院、中国房地产TOP10研究组发布2022中国物业服务百强企业研究成果，在本次评选中，碧桂园服务再次斩获“2022中国物业服务百强企业”第一。

不仅如此，碧桂园服务还揽获了“2022中国商业物业服务力优秀企业”、“2022中国特色物业服务领先企业 ”、“2022中国物业服务多种经营优秀企业”、“‘2022中国物业服务百强企业服务规模TOP10’第一”等多个奖项。据了解，此次评选从管理规模、经营绩效、服务质量、发展潜力、社会责任等五大维度综合评价企业实力。碧桂园服务以亮眼的营收表现、不断成长的业务布局、高品质的服务质量，获得业界认可。

多元化均衡发展第三方拓展突破

三十年深耕物业行业，碧桂园服务基于物业管理服务，不断拓宽服务边界，延伸至社区增值服务、商企服务/商业运营服务、城市服务、非业主增值服务及“三供一业”业务，业务迈向多元化、均衡化发展。同时，碧桂园服务也以数字化能力、增值服务能力和SaaS模式进行外部赋能。如碧桂园服务为股权合作单位提供服务能力建设方案，助力完成服务数字化、客户体验、增值服务的综合升级。

此外，碧桂园服务在品牌拓展方面也取得新突破，在提升服务密度的同时积极布局全国均衡化。2021年，碧桂园服务来源于第三方的合同管理面积占比57%，一二线城市在管面积占比47%。未来，碧桂园服务将坚持以城市群及都市圈发展为核心进行区域聚焦的品牌拓展策略，继续深耕五大都市经济圈，为更多城市引入品牌服务。

“双飞轮”战略驱动增值服务规模化发展

近年来，碧桂园服务构建以客户体验为核心驱动的“双飞轮”战略，以现有物业管理为基石拓展场景，通过增值服务反哺物业基础服务，形成双轮驱动。目前，六大增值服务齐头并进，以体系化模式持续释放服务价值。

以社区传媒为例，碧桂园服务向资源自营模式转变，基于客户洞察设计社区全媒体定制化服务方案，实现广告精准投放。一方面建设社区全媒体资源矩阵，目前已建设社区资源点位约50万个，覆盖全国超260个城市；同时持续提升数字化运营能力，已实现云平台的市场化输出。在本地生活服务方面，围绕社区住户刚需，碧桂园服务创新性推出“智享楼下”服务模块，逐步囊括物业服务中心、快递驿站、房屋中介、洗衣、健身、托幼康养、社区食堂等服务，满足居民的一站式生活服务需求。

近年来，“全面推进城市一刻钟便民生活圈建设”被列入到社区发展的中长期规划中。同时受新冠疫情的持续影响，居民对物业和社区“保供”能力越发重视。碧桂园服务积极响应政策，将持续升级增值服务，依托社区阵地资源，围绕“商品到家”和“服务到家”，全面打造社区一刻钟便民生活圈。

商企服务重点布局定位行业商企新旗舰

碧桂园服务于2021上半年成立商写事业部，开始垂直化运营及管理商企服务产品，现已于全国超80个一二线城市服务超200个商企项目，主要涵盖高端商务写字楼、企业总部、商业综合体、科研办公空间等业态。其中，已形成华南、华东、华北、东北、中西部5个规模化商写集群，并成功打造国家进出口银行总行、广州邦华环球广场、上海虹桥富力中心、武汉万达中央文化区等多个品质及口碑俱佳的标杆项目，更在华南区的经济、政治、文化中心广州CBD核心商圈内运营及服务近20栋超甲级及甲级写字楼。

商企服务作为碧桂园服务未来的重点产品线，以打造行业领先“商企服务新旗舰”为目标，在提供高质量服务、规范化运营的同时，还将以数字化建设赋能升级，形成智慧化物业服务、资产运营、综合设施管理等全生命周期服务。

步入物业行业4.0价值服务时代，碧桂园服务将继续坚守服务初心，在物管服务、增值服务、商企服务/商业运营服务、城市服务等多个赛道同时发力，并加速数字化转型升级，推动服务提质增效、优化服务体验，打造业主和客户信赖的品牌，让服务成就美好生活。