項目概況：

武漢中央文化區豪宅包括漢街壹號公館、萬達御湖壹號、萬達御湖世家三個苑區， 物業管理建築面積99.39萬㎡。其中萬達御湖世家榮獲“2020年抗疫先進項目”、“2019年度武漢市物業管理示範住宅小區”、2021年複評再次榮獲“武昌區物業行業優秀項目”。漢街壹號公館榮獲“2018年度武漢市物業管理示範住宅小區”、“2020年抗疫先進服務團隊”，複評再次榮獲“2021年度武漢市物業管理示範項目”。

項目亮點：

項目在交付後，園區品質與服務仍在不斷升級，為業主帶來豪宅應有的奢華享受。園區加裝了數十個高空拋物攝像頭，覆蓋小區所有樓棟，大幅降低了高空拋物的安全隱患，讓業主住的安心；提升業主歸家體驗，為豪宅所有電梯加裝空調，全面改善夏季悶熱的電梯乘坐環境；為進出園區的玻璃門房進行裝飾改造並加裝空調，為業主帶來回家的舒適感。

門崗“早送晚迎”，以眼、神、語，向業主傳遞愛與温暖。以真摯的問候，開啓美好的一天。在業主歸家時予以微笑關懷，即刻紓解一天的困頓和疲憊。

採用園林式綠化設計，打造出一步一景的雅緻環境，通過不同高度的草坪、花卉、灌木、大小喬木營造曲径通幽的效果，同時還要做到春有櫻花、夏有梔子、秋有桂花、冬有臘梅的生態情調。如此雅趣園林景觀的實現，需要投入豐富的樹種、複雜的施工、後期的不斷維護。

由內及外給予業主安全舒適的生活保障，在用電、消防、門崗、巡邏方面進行“四位一體”的防禦，有效落實安全工作。用電高峰期增強自查頻次，定期開展居家用電用氣安全檢查、配電室半年度保養、園區消防器材巡查，構築園區安全堡壘。演練先行，防患未然，定期組織相關人員進行消防、急救、防汛演練，提升了應對火災及防汛突發事件的能力。

為了和業主搭建良好的溝通、交流平台，創建良好的社區文化氛圍，項目開展各類便民服務活動，磨刀、維修小家電、清洗地墊、安全乘梯宣講活動、夏日送清涼等，為業主們帶來友好温馨的社區氛圍。 大力發展社區增值服務，開設萬美服務中心，獨立承擔快遞攬收業務，並開設雪糕飲品販賣、家政服務、石材保養等多種經營措施，不斷擴大商業觸角，探索以高收入人群為主的社區商務模式。

堅持高品質服務，在每一個看得見看不見的角落，用細節的精緻追求，為業主帶來真切的幸福體驗，用服務成就每一位業主的美好生活。

項目定位：

觀江高端住宅、優秀示範項目、誠信小區、智慧物業社區

項目概況：

項目概況：

哈爾濱江灣新城項目位於黑龍江省哈爾濱市道里區臨江高端住宅小區，視野開闊、地理位置優越，於2014年11月7日交付，管理面積46.58萬平方米,1530户,入住率70%。項目周邊為富力中心超5A級商業中心、超5星級麗思卡爾頓酒店，集購物、逛街、餐飲、零售、文化、娛樂等多種享受的“一站式”綜合社區。

項目特色服務：

自2014年11月7日交付至今，項目採取網格管家“一對一”服務模式，由網格管家調動區域資源，為業主提供優質服務；監控室指揮中心對業主訴求統一派發、追蹤，業主訴求第一時間得到妥善處理。特色的社區文化活動、智慧社區信息化業務辦理均為業主提供特色的增值服務。

在過往的歲月哈爾濱江灣新城項目分別榮獲《哈爾濱市物業服務誠信小區》、《優秀智慧物業小區》、《市級優秀示範住宅》等榮譽稱號。獲得客户贈與的錦旗百餘面；疫情管控期間更獲得小區業主的高度讚賞，收穫表揚信數十封。

項目定位：

石家莊碧桂園規劃有：別墅、洋房、高層洋房。近年來，在“服務成就美好生活”理念的感召下，石家莊碧桂園鳳凰城榮獲多項榮譽，碩果累累。物業公司的服務內容主要包括日常養護、清潔綠化、安保消防、公共設施的維護與管理等基礎服務。在此基礎上，我們項目上還會提供多樣性的服務，滿足社區業主不斷增長的多元化需求，為其提供社區生活服務、家裝服務、房地產經紀服務、到家服務等增值服務，全方位覆蓋業主的多樣化需求，成就業主的美好生活，從而樹立良好的美譽度。

項目概況：

石家莊碧桂園總交付5918户，建築面積76.16萬平方，2016年5月首批次交付，現入住2556户，入住率43.2%。

服務亮點：

1. 智能安防，365守護---警務聯網系統;“鷹眼跟蹤、高空拋物監測，電梯非機動車識別系統”，“警務一鍵緊急呼叫系統”，“公安聯網人臉識別系統”。

為了保障業主們居住安全，我們實行24小時監控值班制度，我們與業主空間上會有一定距離，但我們的心24小時和業主們聯係在一起，運用科技的力量，為業主們的安全保駕護航。

2. 品質鑄希望，背後的堅守---三星級設備房:“配電機房，消防泵房，水泵房”

創造安全、舒適的生活環境，以精益求精、專注細節的匠心精神提供的專業服務保障，為小區業主的生活保質增值。

3. 一步一景，園林生活---省級園林小區:“園林式景觀，兒童遊樂場，人工湖水系”

綠化不僅僅是綠化，她是樹木、花草、石材、小品，雕塑、疊水、景牆的多重巧妙結構，給業主工作外的舒適生活，每一次回家都是場穿越公園的旅行。

4. 文化傳承，社交陣地---黨建社區社團聯合會:“中秋節晚會，黨建引領，扶貧活動，籃球友誼賽”

我們向業主提供社團有籃球社團，老年合唱團，舞蹈隊，乒乓球，羽毛球，健步走，豐富業主們的生活，適逢中秋節、國慶節、重陽節，端午節等傳統節日，我們會與業主一起包粽子、做燈籠，增強與業主間的粘性，廣泛開展物業開放日、業主懇談會、入户送温暖、滿意度調查等活動，了解業主實際需求，對於業主提出的問題及時整改反饋，真正做到“想業主所想，急業主所急”。

5. 服務不斷，學習不止---聚焦培訓與改革:“工程培訓實驗室，智享樓下一站式服務，消防安全進社區”

始終以“服務成就美好生活”的服務理念，狠抓服務質量，為業主特供專業，優質的服務。

外部榮譽:

2015年榮獲服務大賽三等獎；

2017年被評為省級優秀住宅小區；

2017年被評為市級消防社區；

2018年榮獲消防團隊獎；

2018年被評為省級標杆項目；

2018年被評為省級先進單位；

2019年被評為省級十佳項目；

2019年被評為省級先進單位；

2019年被評為省級實力100強單位；

2020年被評為保安服務示範單位；

2021年被評為最佳常規項目；

2021年被評為公司標杆項目；

2021年被評為省級園林式小區；

項目定位：

碧桂園客天下花園定位為前海北1號都會城邦、虎門大道軸線高端生活中心

項目概況：

碧桂園客天下花園位於廣深高速東莞虎門太平立交北柵出口旁，佔地215畝，總建面44萬㎡。項目涵蓋洋房、公寓、別墅、商鋪多種類型產品。橫店國際巨幕影城、嘉榮spar精品超市現已強勢入駐，集環球美食街以及各類生活配套於一體。

1、建築面積：275078.68㎡

2、户數：2764户（其中包括常住：1650户、未入住：754户、非常住：360户）

3、進駐/收樓時間：2017/6/30

4、地址：廣東省東莞市虎門鎮北柵東坊路3號之一

獲獎榮譽：

1、2022年6月被東莞市虎門鎮房地產管理所評為“紅色物業”。

2、2022年6月項目高級經理黃曉傑被中國共產黨虎門鎮非公有制經濟組織和社會組織委員會評為優秀“兩新”組織黨員。

3、2022年6月項目高級經理黃曉傑被中國共產黨虎門鎮非公有制經濟組織和社會組織委員會聘請為“陽光講師團”講師。

4、2022年6月虎門碧桂園被中國共產黨虎門鎮非公有制經濟組織和社會組織委員會評為中共虎門鎮委黨校分教點。

5、2022年8月榮獲東莞市公安局虎門分局東莞義警先進集體榮譽稱號。

項目定位：

科普示範小區、西安市綠色文明示範工程——綠色社區、全民健身示範社區

項目概況：

項目概況：

西安“富力城”位於西安市長安區航天科技產業開發區，是集高尚居住、特色商業、運動休閒等功能為一體的大型住宅社區，富力城內學校、會所、水景商街等配套已全部實體呈現。項目分南區和北區兩個住宅項目。富力城建築面積共134090㎡，北區2007年8月23日開始交付，總建築面積55萬平米，31棟樓宇3702户，車位數1870個；南區建成於2012年4月，總建築面積55萬平米，其中商業面積7000平米，住宅24棟，別墅12棟，總户數3480户（包含別墅區132户），車位數2072個。採用“錯落式”布局，完全“人車分流”設計，充分保證居住的舒適性。黑、紅、白、灰構成的建築，自然與園林相呼應，湖光掩映，坡地起伏，木棧道、涼亭、風情雕塑等景觀小品親水鋪陳，園區處處洋溢生機，人與自然和諧相映。

項目特色服務：

項目嚴格按照GB／T19001-2000 、GB／T24001-1996 和GB／T28001-2001標準要求建立質量、環境和職業健康安全一體化管理體系，通過將質量、環境和職業健康安全三個管理體系標準的合併及有效地運行，確保物業管理服務水準和專業化水平；近年來，公司嚴格管理，熱情服務，無安全責任事故發生。在安全管理上，無人身傷害事件和刑事案件的發生，確保了業户的人身和財產安全。

在建設綠色環保社區方面也取得了一定成效，並獲得了“西安市綠色文明示範工程---綠色社區”“西安市衞生單位”的榮譽稱號。2016年：被西安廣播電視台、陝西籃球協會 評為“全民健身示範社區”；2019年；榮獲航天基地生活垃圾分類達標單位。公司自成立以來每年都會贏得業主送來的“業主的貼心人 小區的守護神”、“服務熱情 盡職盡責”、“精細服務  嚴格管理”等各類錦旗

項目定位：

雍錦世家規劃有：別墅、高層洋房。項目經多年積累的業主口碑及紮實的物業基礎服務，積極參與街道、社區各項活動，行業內積極入會，成為協會常務理事，引領成都市物業行業發展，成為2019年度四川省物業服務品牌項目、2021年成都市武侯區十佳示範項目。

項目概況：

項目概況：

雍錦世家規劃376户，建築面積9.99萬方，2018年12月25日首批次交付，入住290户，入住率77%。

服務亮點：

1.項目現場環境品質較高、小區氛圍良好，獲得2021年成都市武侯區十佳示範項目；

2.項目門崗及設備房使用智慧化設備運行，被評為2019年度四川省物業服務品牌項目；

3.項目社區黨建活動中心聯合社區黨建服務站，在全國四大期間，組織黨建開展文化活動，黨建引領，在2022年參評蓉城先鋒、暖心物管工作；

4.現場環境品質較高、小區氛圍良好，被區域列為定點參觀接待項目。

外部榮譽：

1.2019年至至今成為金鑰匙國際聯盟成員；

2.2019年年度四川省物業服務品牌項目；

3.2020年年度安全管理先進項目；

4.2021年成都市武侯區十佳示範項目。

項目定位：

比肩世界、貴在中心，碧桂園貴陽中心是獨一無二的城市中軸線，是城市發展的靈魂所在，它是集商務、商業、天境雲墅於一體的世界級城心天境地標綜合體，承河濱人文風華，引領奢居典藏生活。

碧桂園貴陽中心是貴州省貴陽市的一張全新鑽石級別的城市名片，中國西南新地標，城中心黃金位置的頂級私家豪宅。

項目概況：

項目位於貴州省貴陽市瑞金南路與人民大道交匯處，項目總規劃佔地面積99畝，總建築面積78萬㎡，容積率9.6，綠化率25%，車位比1:1。項目打造規劃打造建面約127-280㎡超高層洋房480套，建面約45-130㎡總裁級公寓1360套，寫字樓3.6萬㎡，商業盒子16萬㎡。

項目總投資超過100億元，共打造7 棟超高層建築，其 中1#樓高度約380m，不僅是貴陽第一個超高層（200 米以上）帶型落地窗住宅建築群，更是中國西南首個辦公樓通過美國綠色建築協會LEED最高鉑金認證。

項目定位：

杭州碧桂園是碧桂園集團進駐浙江市場的首個項目，位於杭州東下沙新城大學城北板塊，佔地面積98畝，建築面積26.85萬平方米。規劃有8幢高層洋房、28套雙拼別墅和45間商鋪，項目於2014年7月30日交付，目前入住率92%。現項目經過多年的發展，積極服務業主，提高管理水平，提升園區品質，是杭州市經濟技術開發區物業管理優秀住宅小區。

項目概況：

杭州碧桂園規劃1818户，建築面積26.85萬方，2014年7月30日首批次交付，入住率92%。

服務亮點：

1.項目安全保障：人臉識別門禁系統及全域監控系統保障了業户的安全。

2.園區品質提升：杭州碧桂園項目一直注重客户體驗感，共更換園區綠化草坪3510㎡，種植翠蘆莉2800㎡；打造600㎡花海。定期開展美城美園工作，多次受到物業科、街道、業委會的表彰，為屬地公司打造良好口碑。

3.園區設施設備更新：項目增設高空拋物攝像頭132個，監控顯示器28組；進行兒童樂園地膠翻新；園區景觀平台地板全面更換；電梯內增設空調；園區非機動車坡道改建等打造園區硬實力。2021年被評為碧桂園服務集團品質標杆項目。

4.疫情管控：2022年杭州疫情形勢嚴峻，杭州碧桂園項目一度劃為封控區，團隊第一時間積極做好防疫工作，充分體現服務執行力，得到業主及街道社區一致好評，業主群內無數點贊和業主朋友圈表揚。獲得社區贈送錦旗榮譽證書，及都市快報和每日商報的外媒報道。

5.紅色陣地打造：項目通過黨建引領，積極溝通社區、街道，貫徹習近平新時代特色社會主義思想，多次組織黨員志願者活動，打造紅色陣地，被評為2022年杭州市市級紅色物業。

外部榮譽：

2017年榮獲先進單位稱號

2019年榮獲優秀住宅小區稱號 

2021年被評為獲節水型居民小區

2021年被評為“美好家園”住宅示範小區

2021年成立錢塘區“小哥暢行”聯盟成員單位

2022年成立“雙普教育基地”

項目概況：

南通碧桂園位於江蘇省南通市經濟開發區能達中央商務區，總規劃398畝，總建築面積 51.53萬方，綜合容積率1.6，綜合綠化率35.21%，2015年6月首批交付，目前入住約2239户，常住70%。

2019年12月成立黨支部，堅持黨建引領，把黨的組織嵌入物業企業，以“金鳳凰·紅管家”紅色物業為試點，打造物業服務“紅色堡壘”。積極融入“大黨委” 共建活動交圈，以“黨組織”為核心，全力配合“大黨委”開展的各項工作，獲得社區等單位的認可推薦， 2020年9月獲得“紅色物業”示範項目榮譽稱號。

通過“紅色物業”創建工作，增加市媒體等平台曝光度，展現紅色物業成果的同時，讓碧桂園服務可視化，碧桂園服務口碑不斷提高，群眾的滿意度也不斷提升促進“五美”目標實現，即治理體系順美、環境整潔優美、服務優質馨美、安全穩定和美、居民生活甜美。

7年間南通碧桂園獲得江蘇省價格誠信單位、江蘇省宜居示範住宅區、省級示範物業管理項目；南通市“物業服務管理”優秀項目、南通市物業服務接軌上海示範項目、南通市價格誠信單位、市黨建引領示範點、先進基層黨組織等多項榮譽。
 

項目定位：

園林宜居社區、紅色物業

項目概況：

項目概況：

太原富力城位於山西太原杏花嶺區勝利東街東延，自2009年9月15日富力城A區啓動交付一路勢不可擋，用13年時間迅速發展成為集富力城A-G區、富力桃園、富力城八號園東園、西園合計10個項目的萬人生活大盤。片區管理面積3300723平方米，含住宅22695户，入住率82%，商鋪1149户。片區業態豐富，配套設施完善，毗鄰大型超市、購物中心、五星級酒店、寫字樓、社區服務中心滿足居民基礎生活需求，特色商業街以及8000平米的會所更是潤色了居民的文化娛樂生活。片區配套師院附中及三所實驗小學，充分滿足了居民就近入學的基本需求。項目規劃理念以人為本，着力提高居住環境質量，為太原市打造一處喧鬧都市中的世外桃源。

項目特色服務：

太原富力城物業管理團隊自接盤至今，始終聚焦全年齡段業主需求，定製專屬服務方案，全面貫徹“管家在家”服務宣言，落實“近在身邊-近在手邊”的陪伴式服務，致力於為業主提供更加安全、舒適、優美的居住環境而努力。在物業團隊的匠心打造下，富力城B區獲“太原市文明小區”、省/市級“園林小區”、富力城E區曾榮獲“園林式居住區”等榮譽稱號，片區累計獲客户贈與的錦旗100餘面；400業主致電表揚無數。

為積極響應和落實區政府提出的“紅色物業”實施計劃，配合住建部《民法典》頒布實施，有效推動物業工作健康有序發展，2021年7月紅色黨群服務中心在富力城E區正式落成，內設黨建品牌展示區、黨建書吧休閒區、黨員教育學習區等功能區，將物業工作中的黨員管理、物業日常培訓、物業黨建展示、業主休閒娛樂等充分融合，累計組織活動場次達15場，帶動了大部分周邊黨員業主與物業工作的良性互動，紅色物業服務及成果也獲得相關政府部門的高度認可與支持。

項目定位：

生態城碧桂園為合作開發項目，規劃有：別墅、步梯洋房、高層洋房。現項目經多年積累的業主口碑及紮實的物業基礎服務，積極參與街道、社區各項活動，行業內積極入會，成為協會常務理事，引領武漢市物業行業發展，成為武漢市物業管理示範住宅小區。

項目概況：

生態城碧桂園規劃5805户，建築面積82.19萬方，2013年12月25日首批次交付，入住3600户，入住率62%。

服務亮點：

1.項目現場環境品質較高、小區氛圍良好，獲得武漢市物業管理示範住宅小區稱號；

2.項目門崗及設備房使用智能化設備運行，被湖北省物業管理協會評為智慧物業示範基地；

3.項目社區文化活動組織豐富，小區文化氛圍濃厚，迄今已成功成立多個社團，其中碧桂園藝術團獲得區域表揚並登上今日頭條及新華社湖北頻道；

4.現場環境品質較高、小區氛圍良好，被區域列為定點參觀接待項目。

外部榮譽

1.2015年評為武漢市物業管理協會常務理事單位；

2.2016年榮獲武漢市物業管理示範住宅小區稱號；

3.2018年榮獲武漢市物業服務優秀企業稱號；

4.2019年榮獲湖北省智慧物業示範基地稱號；

5.2020年榮獲抗疫先進企業稱號；

6.2021年榮獲武漢第一批次物業滿意度調查優秀項目稱號。

項目定位：

碧桂園珊瑚宮殿為度假盤項目，位於海南陵水縣英州鎮清水灣度假區。項目規劃有：獨棟別墅、高層洋房、商業街，項目背山面海，擁有獨立的海岸線。周邊有大型商場、超市、南國市場、火鍋城，湘菜粵菜，設有多家藥店和診所等，距英州鎮農貿市場3.3公里，距新村中心漁港碼頭14公里，距海棠灣免税店10公里，距海棠灣301醫院僅13公里。現項目聯動業主經政府掛牌成立了多家單位，有老年教育學校、“候鳥”黨支部、“候鳥”人才工作站等讓老年業主老有所學、老有所樂的活動場所，經多年紮實的物業基礎服務與打造紅色物業的亮點，逐漸地獲得了更多業主與住户的好評。

項目概況：

碧桂園珊瑚宮殿接管19301 户，洋房建築面積：1303789.83平方，別墅建築面積：148835.29平方，商業街建築面積：6755.4平方，2016年4月30日首批次交付，已收樓: 19142 户，旺季入住達8000户，入住率41%。

服務亮點：

1.項目現場環境品質較高、小區氛圍良好、各部門工作人員服務良好，被區域列為優秀定點參觀接待項目。

2.項目社區文化活動組織豐富，小區文化氛圍濃厚，已成立11個社團，成功舉辦多場春節聯歡晚會，參演人數以及觀看人數達上千人。每年定期組織開展文藝演出，每月計劃3場以上社區活動，業主積極參與科普宣傳、支教幫教、鄉村振興、公益助老等活動。

3.小區內提供了2000多平方的活動場所方便業主業餘娛樂活動，2019年成立了老年社區教育學校，現有學員1500餘人，教師25人，教學班21個，活動團隊12個，開設課程21門類，有：聲樂、舞蹈、太極、中醫養生、古詩詞鑑賞與寫作，智能手機課、手機攝影、個人形象禮儀管理，朗誦與主持、模特、英語、大合唱、器樂、葫蘆絲、書法、繪畫等適合老年人學習的課程。2020年3月同時成立“候鳥”黨支部，目前在冊的“候鳥”黨員有16名，流動黨員205名。同年3月成立“候鳥”人才工作站，目前工作站登記備案的“候鳥”人才有546名，相繼創立了書畫、攝影、太極拳、乒乓球、舞蹈等11個協會，豐富了“候鳥”人才的業餘文化生活，讓“候鳥”人才的才華得以施展。以高級人才、專家、黨員帶動業主，凝聚一心，積極打造和諧社區。其中3家單位的工作成果獲得了區域的表揚並登上了海南日報、南海網等多家省縣級媒體報道。

4.每季度清洗苑區水箱，邀請業主參觀，並出示水質檢測結果，提升了業主滿意度。每半年開展消防演練，組織開展百日安全無事故活動，深受業主的認可。

外部榮譽

1.2020年12月獲得陵水縣委組織部舉辦的“邁進新時代，做加快推進海南自由貿易港建設的兩新人主題演講”比賽優秀組織獎。獲得陵水縣委組織部舉辦的“邁進新時代，做加快推進海南自由貿易港建設的兩新人主題演講”比賽一等獎。

2.2021年5月21日《海南日報》專題專版報道了英州碧桂園“候鳥”黨支部《蹚出“黨建+候鳥人才”社區發展新路》。

3.2021年6月1日陵水電視台播出黨支部《“候鳥”黨員戀“紅巢”來了就是陵水人》專題片。

4.2021年7月26日海南日報再次報道英州碧桂園”候鳥”黨支部《海南這支特別的“候鳥”隊伍值得豎大拇指》。   

5.2021年7月黨支部獲得英州鎮黨委授予的“先進黨組織”稱號，

6.2021年12月項目獲得“碧桂園服務首屆客户體驗創新節”比賽第一名。

7.2022年9月5日項目獲評海南省第三批“無疫小區”。

8.2021年獲陵水縣教育局《終身學習品牌項目》；

9.2022年3月清水灣IN+小鎮攜手海南陵水珊瑚祥頤社區教育學校(老年大學)，於2022年3月22日、26日成功舉辦“富BABA若友繽紛派對活動”。獲得清水灣IN+小鎮頒發榮譽證書鼓勵。

10.2022年學校獲國家開放大學老年教育教學成果2項優秀獎和優秀組織單位獎；燕凌雲業主獲國家教育部職成司《百姓學習之星》殊榮；學校榮獲《智慧助老》優質工作案例獎；

11.2022年10月學校被國家教育部職成司授予《終身學習品牌項目》。

項目定位：

十里銀灘是集商住、休閒旅遊、學校配套、及五星級酒店業一體的十年醇熟配套超大型濱海度假項目。項目由被業界譽為"中國居住區設計第一品牌"的天華建築設計有限公司和曾獲"最佳居住獎"、"最佳景觀獎"等榮譽的國際景觀設計公司--美國PERIDIAN擔綱設計。旨在以碧桂園為核心，實現房地產資源平台的強強聯合，把項目打造成具備世界級水準的標杆性濱海度假項目。

項目概況：

碧桂園十里銀灘位於惠州東亞婆角海濱旅遊區，臨近廣東著名海濱旅遊景點巽寮灣，是碧桂園在全國首個海濱項目，擁有碧藍的海灣和5公里海灘，眾多億萬年礁巖共同形成優美的自然景觀，是廣東省東部數百公里海岸線上最環保潔淨的海灣之一。

項目在管面積近500萬平方米，服務近6萬户業主，擁有十年醇熟社區配套，集濱海五星級酒店、13萬㎡商業配套兩大綜合體+五大商業街、“廣東省2號綠色通道”、雙語教學幼兒園、IB國際學校、醫療、交通中心、1800㎡體育館、水上中心、遊艇碼頭、無邊際泳池、文化社團等一體濱海度假呈地。

項目地理環境優越，歷經十年發展，目前已經形成毗鄰深港都市圈（交通便捷）、山海自然一體（自然景觀優美）、醇熟社區大盤（滿足不同年齡階層的居住需求）、高品質物業服務的濱海居住度假區。

服務亮點：

1.業主人文社群運營——打造宜居養老社區軟環境，業主自發組建興趣社團50+，文化氛圍活躍濃厚。

2.家人服務體系打造——通過高管業主沙龍活動、共同決策服務體制（社區討論會）、深入融合互動服務（志願者協會）等打造人人為銀灘的服務體系。

3.暖心招牌活動運營—通過大型業主運動會、金婚銀婚、百家宴等暖心活動，鍛造多彩社區文化、增強鄰里互助等。

項目定位：

碧桂園鳳凰城是一座成熟的都市山水城，20年超大型項目，建築與自然合二為一、富有自然情趣和親和力的生活氛圍，開創出極具競爭力的“城市級配套”模式。

項目概況：

碧桂園鳳凰城位處廣州市增城區新塘鎮核心地段，交通便捷，獨立交通中心每天發車300多班次，運輸網絡全面覆蓋珠三角主要城市，可迅捷到達周邊重要交通樞紐,社區配套齊全（學校、醫院、銀行、酒店、超市、商業街、康體中心、兒童活動中心、老人服務站等）。
項目於2002年11年15日首批收樓，佔地面積560.35萬平方米，接管面積472.34萬平方米，已接管30021户，常住率75%。

獲獎榮譽
碧桂園鳳凰城先後榮獲聯合國友好理事會頒發的全球幸福指數人居金獎、 建國60周年人居貢獻10大功勛樓盤、廣東省10大幸福社區等行業最高榮譽。
1、2016年被中宣部評為“全國最美志願服務社區”
2、2019年被廣州市委評為“廣州市先進黨組織”
3、2021年1月獲得街道頒發的“抗擊新冠肺炎疫情先進集體”榮譽稱號
4、2013年12月榮獲廣東省物業管理行業協會頒發的“廣東省物業管理示範小區”榮譽稱號
5、2019年1月榮獲中國共產黨廣州市委員會以及廣州市人民政府頒發的“2016年-2018年度維穩及綜治工作先進集體”榮譽稱號
6、2019年12月榮獲廣東省住房和城鄉建設廳及廣州市水務局頒發的“2019年廣東省節約型社區”榮譽稱號
7、2017年7月榮獲廣州市民政局、廣州市社會組織聯合會、鳳馨公益協會、廣州市社會組織公益創投聯合頒發的“公益愛心企業”稱號
8、2017年被廣東省婦女聯合會評為“廣東省友好兒童示範社區”
9、2015年被廣東省住房和城鄉建設廳評為“廣東省宜居社區”
10、2018年被共青團廣東省委員會評為“廣東省五四紅旗團支部”

精細化體系管理
在內部管理方面，鳳凰城按“一流人才、一流管控、 一流業績” 為管理思路運營管控，近年來先後在公司率先推出業主服務便民日、 管家服務模式、 工程維修員工搶單制、 員工內承包制、消防系統維保改革、 一職多能模式試點、 積極探索項目運作模式優化等。獲得總公司肯定和推廣，內部管控綜合排名連續多年位居公司前列。
在人才發展方面，員工入職便設置員工清晰職業發展規劃，營造“成長”氛圍，定製開發“物業全周期”課程，多年來為總公司及各區域輸送了區域總經理級人員23名、項目經理級人員近百名，成為公司培養綜合型管理人才的黃埔軍校。
在安全管理方面，鳳凰城對社區安全一向高度重視，常態化開展全員培訓，注重實戰演練，加大科技投入，建立起立體化、智能化安全防護體系。鳳凰城各區配置了24小時雙人值守及不定時的苑區巡邏，還配置了自動抓拍攝像頭，隨時監控可疑人員。在招聘時優先選拔20—40歲退伍軍人，入職以後每月對物管安全員進行嚴格的培訓和突發事件演練，為小區安全構建堅實的防護屏障。
在社文活動方面，急業主所急，想業主所想，是碧桂園物業人一貫堅持的服務理念。在鳳凰城，碧桂園服務不僅高標準做好各項基礎物業服務，還創新推出“貼心服務節，美好N+1”、“我為業主辦實事”活動和各類文藝主題活動。
碧桂園服務還發揮黨建引領作用，在鳳凰城各社區大力探索創建住宅小區黨群服務中心、設立黨支部，並以此為依託，積極將政府的惠民、利民、便民服務資源引入到碧桂園小區，為小區業主群眾提供更多的創新服務，增強碧桂園業主的獲得感與幸福感。以客户導向為核心力，精益化管理為推動力，超額激勵為牽引力，智慧物業管理系統為支持力，全面為業主打造五星智慧社區。

項目定位：

超大型項目、15年成熟小區、紅色物業

項目概況：

2007年10月，韶關碧桂園鳳凰城項目由碧桂園生活服務股份有限公司韶關湞江分公司正式進駐提供物業服務，已接管18078户，已收樓17942户，建築面積289.72萬平方米，屬超大型樓盤。

服務亮點：

先後獲得廣東省物業管理示範住宅、廣東省兒童友好示範社區、韶關市宜居社區、韶關市誠信單位、韶關市衞生標兵單位、韶關市物業管理行業協會常務副會長、韶關市消防先進單位等榮譽。在2021年，評選為“2020年抗擊新冠肺炎疫情先進單位”、認定“韶關市物業服務一級等級標準 ”的物業企業、2021年韶關市物業管理示範項目。致力於通過品牌建設，紅色物業打造，成為韶關當地標杆項目。

2015年12月28日，韶關碧桂園鳳凰城項目成立了黨支部，為廣東碧桂園物業服務有限公司韶關湞江分公司黨支部，於2020年批覆名稱變更為碧桂園生活服務集團股份有限公司韶關湞江分公司黨支部（以下簡稱：碧桂園服務韶關湞江分公司黨支部）。

自成立黨支部以來，積極組織開展各類黨建活動，營造良好的氛圍，逐步打造出社區春晚、百家宴、中秋文化節等具有較大影響力的社區活動，據不完全統計，碧桂園湞江黨支部每年在社區舉辦的文化活動超60場，參與人數超15000人，宣傳覆蓋人群超3萬人。

每年積極參與各類公益性活動，傳遞正能量，秉承碧桂園集團的“對人好、對社會好”企業精神和“希望社會因我們的存在而變得更加美好”的信念，持續投身興學助教、扶貧濟困、奉獻愛心、回報社會。

積極聯動社區、黨員居民推進“黨建引領、紅色物業、服務民生”工作，充分調動激發“紅色細胞”因子，讓社區居民深入參與到社區管理中，聯合黨員志願者對社區共治，將黨建工作和物業工作有機結合，讓黨建工作融入到日常物業工作，帶領物業公司提高服務水平，打造業主居住舒適、業主滿意的小區。

項目定位：

西安碧桂園鳳凰城佔地約1200畝，容積率1.8，低密度，規劃有風情美墅、花園洋房、高層等產品線;興建多樣化生活配套，包括幼兒園、大型商業街、百畝社區園林等設施。現項目經多年積累的業主口碑及紮實的物業基礎服務，積極參與街道、社區各項活動，行業內積極入會，成為協會常務理事，引領西安市物業行業發展，成為西安市物業管理行業協會副會長單位。

項目概況：

碧桂園·鳳凰城規劃10817户，建築面積175.91萬方，共計劃分10個地塊，2018年8月30日首批次交付，截止目前總入住8296户，入住率76.69%。

服務亮點：

1.項目現場環境品質較高、小區氛圍良好，疫情期間積極配合各街道，科學、有序的進行疫情防控工作，獲得無疫小區稱號；

2.項目門崗及設備房使用智能化設備運行，獲得智慧小區稱號；

3.項目社區文化活動組織豐富，小區文化氛圍濃厚，迄今已成功成立多個社團，其中信賴滿園-月下嬉遊記活動獲得區域表揚並榮獲央媒（人民日報數字傳播）報道；

4.現場環境品質較高、小區氛圍良好，被區域列為定點參觀接待項目。

外部榮譽

1.2017年榮獲2017物業典範棒中2017發現中國好樓盤稱號；

2.2019年評為西安市物業管理行業協會副會長單位；

3.2020年榮獲抗疫優秀物業稱號；

4.2021年榮獲西安市年度民政公益夥伴稱號；

5.2022年榮獲滻灞生態區頒發無疫小區稱號。

項目定位：

超大型項目、優秀示範項目、花園式小區

項目概況：

蘭州碧桂園項目成立於 2012 年，西北首個項目，總佔地面積約3萬畝,近26000户, 1.5萬畝為綠地規劃，真正的低密度住區,相當於 1/4 個城關區，項目整體不管是從開發體量，開發周期，配套設施等都是蘭州市乃至甘肅省首屈一指的超大型項目。

碧桂園斥資13 億打造的碧桂園雁白黃河大橋，已於2016年建成，橋接雁園中路，可快速抵達城關商圈,接駁北環路，鹽什公路，順暢連接安寧及其他城區，完善蘭州城市交通網絡。

社區配置完善（酒店、學校、鳳凰商業街、肉菜市場、生活超市、影院、兒童遊樂場等），周邊是150畝的百畝鳳園、 300 畝體育公園、500 畝生態農場、街心公園、生態兒童公園，豐富業主生活。

服務亮點：

（一）蘭州碧桂園在做好服務，全心全意為業主服務的同時，積極踐行社會責任，大力提倡鄉村振興、消費扶貧。

（二）黨建引領打造紅色物業基地，蘭州碧桂園現有約27名黨員，設立黨員先鋒崗、亮崗亮身份，着力培養高素質黨員，並把物業服務融入基層黨建工作中，通過公益活動走進愛心養老所、紅色物業“疫”路温暖同行，在疫情期間發揮黨員先鋒作用。

（三）疫情當前，做逆行無畏的物業人，堅守一線，築牢小區防護網； 疫情無情，人間有愛，眾志成城，共戰疫情。面對近三年當蘭州市新冠疫情防控的嚴峻形勢，碧桂園服務蘭州分公司全體員工奔赴一線，全力開展小區抗疫工作，以實際行動踐行社會責任。

（四）行業各項榮譽與鼓勵

項目定位：

瀘州碧桂園·生態城為合作開發項目，規劃有別墅、步梯洋房、高層洋房、公寓及商業街。現項目經多年積累的業主口碑及紮實的物業基礎服務，積極參與街道、社區各項活動，行業內積極入會，成為協會副會長單位，引領瀘州市物業行業發展，成為成為瀘州市優秀住宅小區。

項目概況：

碧桂園·生態城總佔地約1100畝，容積率2.5，分為兩期開發，其中一期佔地約700畝，户數約10100户，二期總佔地約392畝，户數4793户。

項目亮點：

1.與4A級風景區張壩桂圓林為臨，項目攬望長江、緊靠季節性生態濕地漁子溪，對望1300畝漁子溪公園，擁有豐富的居住環境和生態資源；

2.項目服務質量高，積極運用互聯網、物聯網等先進技術和設備，提高物業管理效率和服務質量，獲得四川省物業服務行業文明創建示範項目；

3.項目內配套設施齊全，擁有籃球場、游泳池、羽毛球、乒乓球、兒童遊樂園、老人健身器材等多項活動設施；

4.項目涵蓋商業一體化，有大型生活購物超市，同時有配套的商業街，讓業主在小區內也能享受吃喝玩樂的幸福感；

外部榮譽

2016年瀘州市優秀住宅小區

2017年度質量誠信企業

瀘州市物業管理協會副會長單位

2021年四川物業服務行業文明創建示範項目

項目定位：

超大型項目、紅色物業、美好家園

項目概況：

碧桂園銀河城2009年6月首批交付，整體規劃28000餘户，建築面積305萬平，服務業態涵蓋別墅、洋房、商業、公寓、車位等，系十餘載滾動開發的超大型項目，業主入住集中、入住率高，注重居住環境和幸福感，對物業服務的期望值也較高，其特殊的人員結構及厚重的文化沉澱帶來更清新的時代氣息、衍生更現代的居住理念。

服務亮點：
碧桂園銀河城物業以匠心精神不斷打造卓越服務，眾志成城抗擊疫情，黨建引領打造紅色物業基地，管家創新服務不斷提升業主口碑及信賴，斬獲多項殊榮，具體工作開展如下:
（一）管家服務創新推出“最後一公里服務”
自2020年創新推出“最後一公里服務”，把貼心服務主動送到業主家門口的最後一公里，“走進業主，貼進生活”。在單元樓內設置管家辦公桌，管家每日現場化辦公，每人每天一棟樓輪流駐場，100%覆蓋所有樓棟，快速響應業户訴求，管家直達業主家中，問題反饋實時跟進，實現以業主需求為核心出發點，以服務成就美好生活。
（二）堅守“疫情防控十大舉措”，築就社區零感染防線
疫情來臨，嚴格落實碧桂園服務“疫情防控十大舉措”，協助開展全員核酸檢測工作，物業員工放棄休息、延時下班，積極投身到疫情防控工作中，為小區業主築起“防火牆”。其中鳳凰管家身貼12個暖貼代85歲業主在寒風中排隊核酸檢測的暖心舉動被遼瀋晚報、中國新聞網等主流媒體報道。在防疫中的突出表現獲得政府頒發“防疫新冠肺炎疫情優秀項目”及“疫情防控標杆物業公司”“疫情防控優秀物業人”“疫情防控先進個人”等獎項。
（三）黨建引領打造紅色物業
分公司黨支部現有黨員4人，積極分子5人，着力培養高素質黨員，並把物業服務融入基層黨建工作中，設立黨員示範崗，秉承“我是黨員我先上”的精神。黨支部成立以來聯合社區、黨員業主舉辦《參觀抗美援朝紀念館》、《紀念抗美援朝71周年晚會》、《讓世界繼續跳動-公益獻血》等10餘次大型黨員活動。
（四）行業各項榮譽與鼓勵

項目定位：

句容碧桂園鳳凰城位於南京東面，在南京-句容之間的黃梅鎮，屬於句容。碧桂園傾力打造的高檔生活居所，擁有五星級酒店、教育配套、交通系統、大型綜合商業等一站式生活配套綜合體、歐式音樂主題生態社區景觀打造、居住氛圍、空間規劃到居家空間的裝修標準，系統、全面、周到地為居住在鳳凰城創造了一方獨一無二的樂土，一個充滿歡笑、高檔生活品質的大家園。

項目概況：

碧桂園·鳳凰城於2010年入駐句容，2011年開盤，2012年首批收樓。建立至今總建築面積達399.27萬平方米，共計17個苑區，接管總户數約29124户，常住户數為8534户；物業共分為A、B、C、句容（碧誠）四區。碧桂園·鳳凰城規劃10萬户、30萬人，18年2月9日南京公交D19通車。S6輕軌於2021年12月28日通車，輕軌黃梅站碧桂園的人行天橋。

配套
碧桂園·鳳凰城擁有7所學校。1所碧桂園IB國際學校（包含幼、小、初、高），3所幼兒園（句容市黃梅街道鳳凰城幼兒園、星悦灣幼兒園、樂樂堡）、1所小學（句容市崇明小學鳳凰城校區），1個康養中心、2座商業綜合體、2大星級標準酒店；社區內建設分散的沿街特色商業街，藥房、洗衣店、洗車店，鄰里中心菜場、業主食堂、社區文化中心、城爸爸書房，社區樓棟架空層會所，籃球場、市民運動廣場、羽毛球場等綜合場運動場地；碧桂園·鳳凰城總體綠化率超35%，擁有8萬㎡濱湖濕地公園，2萬㎡翡翠湖，數千米濱湖棧道；3000㎡震撼泳湖，2萬㎡蘇州園林，2.2萬㎡體育公園；6米高架空層園林設計，擴展小區綠化空間。

物業服務團隊
客服團隊：
跑步微笑、微笑服務、專業服務，時刻牢記在每個員工心中。始終以客户為中心，協調物業資源、管理客户關係、推廣優質服務並塑造社區文化，解客户所憂、讓客户信賴、給客户驚喜。每月聯合房產、當地商鋪，定期舉辦豐富的社文活動，定期上門拜訪，創造幸福社區。
截止2022年7月，鳳凰城鳳凰會業主滿意度調查平均滿意度達95%以上。
物管團隊
夜深人靜時，門崗執勤人員始終如一堅守崗位，定期進行消防演練，保持良好的專業素養，未苑區安全和業主信賴生活保駕護航。
保潔綠化團隊
每周嚴格執行全員清潔日，鳳凰城項目各部門全動員。2022年7月鳳凰城綠化滿意度均值達94%，自“全員清潔日”開展以來，截止22年8月中旬，鳳凰城已開展10次清潔活動，業主反饋夏日苑區內乾淨無瑕，綠植葱鬱茂盛。

物業特色服務
（1）景觀共治
最美不過三月天，“景觀共治”讓社區的業主足不出户，便擁有了一次遠離喧囂，親近自然的假日體驗。
（2）熒光跑
公益一起來，園主場熒光夜跑
跑出態度&跑出色彩
（3）星光電影節
迎着夏風，披着星辰，食燒烤、吃西瓜、話家常，舒服而愜意的生活，小小的露天電影，是兒時的回憶，更是温馨的陪伴。
（4）鳳凰城夏日鯨魚計劃
漫遊世界暢遊向海，開啓新生活，讓大城所有孩子都學會游泳
（5）鳳緣遇知己，濃情一家人——温情鄰里宴
6月，五湖四海的業主歡聚一堂，認識新鄰居，再聚老朋友。通過美食分享、飲食文化交流，打破隔閡，拉近彼此間的距離，在宴會裏共訴鄰里情誼。
（6）中秋晚會
這裏是鄰里親近、和睦而居的鳳凰城，業主共聚雲端，同慶佳節載歌載舞，其樂融融，共話鄰里情深，是一幕文藝晚會，更是一場視聽盛宴，各類節目各有千秋，各種模式切換自如，時而詼諧，時而温情，令人目不暇接。
這裏不受年齡拘束，每年一次的中秋晚會，訴説鳳凰城裏有家、有生活、有知己的幸福生活
（7）貼心1號——便民服務日
始於業主需求、終於業主滿意，每月一次的便民服務，社區義診、磨刀、理髮、手機使用/口腔諮詢等，方便於民、服務於眾，讓業主不出家門就能解決日常需求。
（8）黨員服務進社區·紅色公益便於民

榮譽表彰
多年來的全心全意服務積累，成就如今的輝煌成就。自2013年以來，碧桂園鳳凰城獲得多項殊榮，屢創標杆項目、文明社區、優秀項目，獲得總公司、當地政府的高度認可。

項目概況：

上海康城位於上海市閔行區莘莊鎮莘鬆路958弄，2013年接管，屬於超大型小區，總建築面積175.87萬平方米（容積率1.59），佔地面積100.32萬平方米，12147户，綠化率35.5%，物業類型包括高層、小高層、非住宅。

2019年上海物業行業“上海市十佳社區綜合治理典範小區”評比十個，上海康城及我們管理的黃浦區耀江花園同時獲得。

上海康城通過我們這幾年的不斷的提高管理服務工作，受到了上海市級、區級領導一致好評與重視，為上海市政府優秀綜合整治項目參觀點，接待省、市、區級的政府相關部門及外地考查團：2018年113次、2019年104次。

物業構成具體參見下表：

配套建築：商業綜合樓、康城實驗學校、幼兒園、衞生服務中心、養老院等。

政府派駐機構：康城社區中心、四個居委會、鄰里中心。

項目定位：

超大型項目、度假自住·瞰海美宅·實景現房

項目概況：

海陽碧桂園濱海城位於青島、煙台、威海三市中心地帶，國家十二五規劃，打造山東半島藍色經濟區，緊鄰青島，處於丁字灣海上新城區，距青島約90公里，多維立體交通，社區配套齊全（濱海度假酒店、十里金沙灘、英倫商業街、忍野温泉運動中心、馬術俱樂部、垂釣園/祈福島、四季公園、丁字嘴碼頭等），暢享便利生活。

2017年被國家評為AAA景區，依託海陽優勢地理位置，是中國百佳避暑聖地之一，生活度假兩相宜。

海陽碧桂園濱海城於2014年9月30日首次收樓，已接管面積1086901.78平方米，13310户。

服務亮點：

1.貼心及特色服務：

（1）便民服務車：因項目地處較為偏僻，園區較大，為便利業主園區內通行，特設置便民服務車；

（2）便民服務日：每月開展便民服務日，主要進行磨刀、剪髮、量血壓、幫業主維修家電、清洗地墊等便民服務；

（3）上門服務：送水上門、為居家業主送生活用品、應年邁業主需求貼心上門服務、看望孤寡老人；

（4）小紅帽服務：因項目為度假盤，在夏季業主居住量增多時，開展小紅帽服務，幫助業主搬運行李等；

（5）房屋看管：對於長期不在項目的業主，主動提供房屋看管服務，對房屋進行巡查、開窗通風等，並將房屋情況反饋至業主；

（6）小院服務：海陽項目作為大型別墅盤，為業主提供花草打理、餵魚等特色服務，滿足業主多樣化需求；

（7）寵物託管：針對養寵業主提供託管服務，更方便業主的時間安排；

（8）租賃服務：為業主提供租賃協助服務，幫助業主最大化利用房屋資源，增加收益。

2.豐富社群文化：

濱海城塑造了社群IP“山海拾光”，發展多種休閒運動，充實濱海居住生活。現業已成立20+業主社團，羽毛球、廚神大賽、歌唱比賽、雀神比賽、電影節等等，讓多才多藝的業主盡興發揮，形成濱海城自己的社群文化。

3.外部榮譽：

（1）省級榮譽：山東省青年安全生產示範崗；

（2）市級榮譽：四星級物業服務項目、熱心消防公益事業先進集體稱號、微型消防站大比武第七名、2017年度煙台市物業服務行業文明創建示範項目、優秀示範項目；

（3）縣/區級榮譽：海陽市五一勞動獎狀。

項目定位：

超大型項目、紅色物業、文明小區

項目概況：

六安碧桂園位於城北新區，緊鄰淠河景觀帶，2015年6月20日首次收樓，已接管一期、二期共佔地868畝，建築面積126.29萬平方，綠化率達35%，總户數9981户，入住率65%，其中洋房9432户，別墅267户，商鋪282户。

服務亮點：
1、紅管家黨建聯盟——六安碧桂園作為發起單位之一與六安市四家物業公司共同成立“紅管家黨建聯盟”，在六安市非公黨建組織引領下攜手為創造文明六安做貢獻，打造紅色品牌效應，提升企業信任度。
2、紅色物業——六安碧桂園始終堅持“黨建引領非公企業發展”的方針，以黨建引領紅色物業為抓手，將黨的領導融入公司治理中，聯動社區和業主，形成三方聯動，打造社區治理新格局。

所獲外部榮譽：
2016年6月榮獲安徽省住房和城鄉建設廳、安徽省發展和改革委員會頒發的“安徽省級節水型小區”；2017年9月榮獲六安市物業管理協會第二屆理事會“副會長單位”；2018年1月榮獲六安市住建委、六安市精神文明建設知道委員會辦公室頒發的“文明小區”和“文明樓道”稱號；2019年1月獲得“2018年度六安市物業服務企業綜合實力30強”；2020年4月和6月分別榮獲區“2019年度安全文明小區”和“退役軍人就業創業示範企業”榮譽；2019年-2020年在區創城工作中榮獲金安區物業管理先進單位獎項；2021年榮獲金安區“青年文明號”單位；2022年榮獲“先進基層黨組織”。