2016年6月12日，社區姚書記代“杭州經濟技術開發區文明辦”為杭州碧桂園鳳凰管家張少輝頒發了“發現最美浙江人 浙江好人榜”證書。這是管家張少輝繼“杭州好人榜”後再登“浙江好人榜”。

張少輝，碧桂園服務杭州分公司物業服務中心鳳凰管家。在不熟悉的人眼中他是一個話很少的老實小夥兒，但在熟悉他的業主、同事眼中，他是一個無所不能、滿腔熱心的好管家，好同事。

今年年初寒潮，業主家水管凍爆了，他第一時間發現並趕到業主家幫忙清掃善後；業主家的門鎖壞了，他馬上帶著工具上門幫忙維修；業主家的被子掉落到樓下，卻找不到在哪一家陽臺上，他樓上樓下奔走詢問，終於幫業主被子……白天忙著在各樓幢間、業主家中處理事情，晚上經常加班到很晚做文案、寫總結……

業主們經常在微信群內感嘆：管家你真辛苦，都半夜了還能及時回覆我們的資訊，幫我們處理難題。

今年1月21日晚，一名因出門買東西而迷路的老太太出現在碧桂園崗亭處，張少輝耐心詢問後，除得知老太有個親人姓陳，沒有其它資訊。天色越來越暗，還下起了小雨，張少輝看到老太著急，他也跟著擔心起來。老人腿腳不便，張少輝便背起老她在小區裡找家人。杭州碧桂園小區共有8幢樓，總計16個單元，老人不知是哪幢只是一直唸叨：“31樓，31樓，才從湖南老家過來，和孩子一起在這邊安度晚年，這下回不了家了可怎麼辦？”沒有捷徑，張少輝使用“笨辦法”，一個單元一個單元找，一找就是2小時。直到晚上9點多，老人住在隔壁小區的兒子聞訊趕來，才把老人接回家。

因為張少輝“地毯式”的找尋，不少業主得知了此事，紛紛在業主群裡點贊，親切地稱張少輝為“張管家”、“輝哥”，或是要給管家介紹女朋友，或是發微信紅包。

2月，杭州下沙發布官微以標題“正能量 | 下沙‘好管家’，寒夜揹著迷路老太，尋找回家的路”對張少輝的事蹟進行了宣傳。