隨著以物聯網、雲計算、移動網際網路為代表的新一代資訊科技日趨成熟，智慧社區改造與建設工作逐漸被提上政府單位及房企物業的首要工作日程。目前，市面上社區資訊化產品和服務通常由不同的廠商拼湊而成，缺乏規模化業務應用場景落地與驗證，存在系統不穩定、體驗性差，且軟/硬體費用投入巨大等問題，導致智慧社區落地不易，無法快速實現行業普及。

布局服務行業AI/智慧物聯領域  碧桂園鳳凰五星雲服率先上市

碧桂園服務依託自身在社區服務大盤場景下的運營經驗，融合行業領先的AI+智慧物聯+社區機器人技術，將資訊化系統標準化後融入AI鳳凰魔盒。從規範管理、安全管理、能源控制、環保監測與人工智慧5大維度著手，打造鳳凰五星雲服資訊化平臺，致力為物業、房產、政府等多業態行業客戶提供AI全棧解決方案，共同構建新型專案管理和服務體系，為居民提供安全、舒適、便利的生活環境。

規模化應用場景驗證  社區資訊化建設優勢盡顯

本著能力共享與資源最大化之目的，碧桂園服務正以領導者姿態，助推行業資訊化建設工作普及與產業變革。這樣的自信和底氣來源於碧桂園服務27年行業經驗累積與持續性技術投入，一方面，鳳凰五星雲服是基於碧桂園400萬業主、3000+專案實際使用場景的AI應用，系統先進性與穩定性均有保障；另一方面，融合“視覺/語音/語義/圖片/影片”AI能力、物聯網技術與PB級大資料分析、雲計算/雲儲存能力，可為客戶提供更大容量、低時延、大併發的系統解決方案；不止如此，鳳凰五星雲服還是一個基於AI+的賦能開放平臺，透過採用主流混合雲架構及微服務平臺，高效整合內外部業務網路，實現與外部資訊平臺系統互聯互通、可支援萬級專案的計算應用，確保業務全鏈條暢通。

一個盒子解決資訊化所有問題 1年內回收成本

相比市面上其他產品，鳳凰五星雲服產品體系中的AI鳳凰魔盒智慧伺服器，作為AI全棧解決方案核心硬體載體，能連線專案現場所有智慧裝置和系統共建智慧生態系統，輕鬆實現“一個盒子，即可完成資訊化建設”的目標，極大地降低了硬體投入成本；同時，碧桂園服務堅持不斷研發最新物聯網套件，最大化對專案原有裝置利舊使用、有效降低改造成本；社區萬物互聯先進技術更是實現裝置設施集中管理，系統一旦使用，還將大幅幫助客戶節省專案運營成本，確保1年內實現投資回報。

4億重金打造  實現專案服務全覆蓋

碧桂園服務透過與騰訊、阿里、海康等行業龍頭合作，打造業內領先的技術生態鏈，不斷構建更多場景下的智慧服務應用。在安防領域，實現了周界、門禁、車輛通行、人員軌跡、聚集預警等AI場景化；在客服領域，實現了智慧客服、語音機器人、智慧質檢、智慧外呼等AI場景化；在品質領域，實現了智慧巡檢、垃圾監測、綠化監測等AI場景化。

作為一體化智慧整合平臺，鳳凰五星雲服產品服務全產業鏈，覆蓋從管理運營到智慧裝置和業主服務等諸多方面：ERP收費管理系統+成本管理系統，作為基礎業務支援系統，能夠幫助客戶實現收入支出全業務端到端的閉環管理；客戶資訊管理系統從客戶運營角度出發，能確保專案服務品質、提升業主滿意度；鳳凰芯、鳳凰慧等專屬一崗一客戶端的設計，能最大幅度地提高工作效率，全面實現移動辦公；整合平臺裝置資訊管理系統、iRBA遠端裝置監控系統與智慧門禁、停車場、監控、照明、電梯、消防等先進智慧物聯絡統共同實現裝置設施智慧化管理，裝置能說話，資產更保值。

“產品+內容”服務  適用於多業態客戶  

目前，鳳凰五星雲服資訊平臺及相關功能應用已經模組化，從“專案建設-銷售-運營服務”，可以按照不同業態、不同規模和不同發展階段的客戶需求自由組合，快速完成專案資訊化部署；針對客戶個性化需要，也可以提供專業設計團隊完成差異化方案定製與實施，確保客戶利益最大化。

除了鳳凰五星雲服6大資訊平臺+8大物聯絡統產品體系外，面向企業同行與生態鏈單位，碧桂園服務還同步提供資訊化建設相關管理規範標準、影片教學課程及其它指導文件等內容服務。除廣泛應用於“智慧社區”外，也為智慧商圈、智慧交通、智慧環衛等更多行業提供一站式全場景解決方案，共同服務國家智慧城市建設。